impossible d'ouvrir info batiment

Bonjour,

Il faut vérifier que la clef est bien branchée et correspond au n° indiqué dans le message d'erreur. Le message survient-il seulement à l'ouverture d'info-bâtiment ou c'est pareil dans une position bâtiment?

A partir de Windows Vista, il peut être nécessaire de démarrer Dietrich's en tant qu'administrateur (clic droit sur l'icône du bureau / exécuter en tant qu'administrateur). Il faut ensuite lancer info-bâtiment directement depuis le menu.

Si la clef n'est pas détectée à aucun endroit, le pilote doit être installé. Cela nécessite la présence du DVD dans le lecteur. Depuis le menu Dietrich's, la fonction 5-2 permet de réinstaller le pilote de la clef.

Avez-vous effectué les différentes démarches?

Zitat

Il faut vérifier que la clef est bien branchée et correspond au n° indiqué dans le message d'erreur. Le message survient-il seulement à l'ouverture d'info-bâtiment ou c'est pareil dans une position bâtiment?

A partir de Windows Vista, il peut être nécessaire de démarrer Dietrich's en tant qu'administrateur (clic droit sur l'icône du bureau / exécuter en tant qu'administrateur). Il faut ensuite lancer info-bâtiment directement depuis le menu.

Si la clef n'est pas détectée à aucun endroit, le pilote doit être installé. Cela nécessite la présence du DVD dans le lecteur. Depuis le menu Dietrich's, la fonction 5-2 permet de réinstaller le pilote de la clef.

Quelle système d'exploitation avez-vous ?

Il n'est donc pas nécessaire de démarrer en tant qu'administrateur (excepté si vous utilisez une session qui ne possède aucun droit d'aministration. Par exemple une session "invité").

La fonction 5-1 du menu Dietrich's permet de réinstaller le programme info-bâtiment. Le DVD doit être dans le lecteur. Cela devrait corriger le problème de reconnaissance de la clef.