Beiträge von borys51

Bonjour,

J'ai le logiciel sur un ordinateur fixe et sur un ordinateur portable, j'aimerais transférer/copier la bibliothèque COB du fixe pour l'installer sur le portable. Avez -vu un tuto ou pourriez vous m'indiquez la marche à suivre ?

Merci

Boris

Bonjour,

Je constate à ce jour que la V18 met 7 à 8 secondes lorsque je souhaite insérer ou modifier une fenêtre. Or sur la V 16 je n'ai aucun temps de chargement.
J'ai désactiver mon anti-virus = aucun effet.
Suppression de l'anti-virus avec redémarrage + suppression de Dietrich's + réinstallation de dietrich's avec redémarrage de l'ordinateur = aucun effet.

J'ai regarder les configuration de mon PC et je suis largement au-dessus des pré-requis.

Y a -t-il une solution ? D'autres utilisateurs rencontrent-ils ce problème ?

Merci.

Boris.

merci gaël pour ta réactivité , et un bonjour à toute l'équipe Dietrich'.
cordialement,
bruno .

depuis le menu je ne peux pas ouvrir info bat .

Bonjour,
le message s'affiche uniquement sur les projets que je crée, sur les anciens projets je n'ai pas de problème pour ouvrir info bat.

affichage d'un complément d'un message d'erreur lié au projet qu'info bat ne trouve pas .

Bonjour,
depuis quelque temps il m'est impossible d'ouvrir info bâtiment , il ne trouve pas le bon fichier ,ci joint le message d'erreur.

Bonjour,

depuis quelque temps il m'est impossible d'ouvrir info bâtiment , il ne trouve pas le bon fichier ,ci joint le message d'erreur.

bonjour gaël,

merci pour ta réponse , la base de donnée n'était actualisée sur la version 14.
cordialement .
bruno .

Bonjour,

je travaille avec la version 14 , j'aimerai récupérer la base de données du catalogue des produits de la version 13 celle-ci est plus complète et surtout en français, pourriez vous m'indiquer le chemin afin de récupérer cette base .

cordialement .

Bonjour,

Suite à la mise a jour v13 =>v14.
En créant un étage, impossible de donner une valeur d'étage ( cette derniere est grisée ) dans l'onglet " hauteur H de l'étage ".

Bonjour,

Après l'installation sur un nouvel ordinateur de Dietrich's v.14. Je souhaite créer ma position. Le logiciel m'annonce: le fichier client installé ne permet pas l'utilisation de ce module. Verifier que le fichier client correspond à la version utilisée et que vous disposez d'un contrat de maintenance pour ce module.........

Peut-on solutionner ce problème SVP ?

Merci

Bonjour,

désolé pour le retard, je peux à nouveau ouvrir mes images en cliquant 2 X
l'ouvrir et l'enregistrer , certainement un bug dans la machinerie.

merci encore

borys51

Bonjour,

depuis la version 13.04, il m'est impossible de charger directement ( clic 2X) une image en .png depuis l’arborescence de dietrich', je dois maintenant ouvrir la double arborescence de dietrich' et effectuer le basculement des images dans le nouveau dossier.
est ce la bonne procédure ?.

cordialement .

Borys51.

Info batiment fonctionne de nouveau.

merci pour le dépannage "très rapide"

cordialement .

borys51

Non je n'ai pas installé à la mise jour 13.04, pourriez vous m'indiquer la procédure de cette mise à jour .
merci .

uniquement info batiment .

bonjour,
je suis de nouveau bloqué avec info batiment suite à la mise à jour de la V 12 13.02, système d'exploitation windows 8.
il m'est impossible d'ouvrir info batiment , un message d'érreur m'indique qu'il ne trouve pas la clé dongle.
ci joint l'impression d'écran de ce message .
cordialement .
borys51

merci , et à bientôt en attendant la version 14 .

cordialement .

.

bonjour,

Depuis quelque temps dietrichssoftware met en ligne des vidéos sur you tube ,le problème la description est en allemand, ne pourrait on pas faire une traduction de cette vidéo même succinte ? .je pense qu'il y aurait beaucoup à apprendre en visionnant ces vidéo.

ci joint l'adresse url :

cordialement .

borys51