Dietrichs beendet Dienst Druckerwarteschlange

    Hallo...
    Folgende Situation:
    Auf unserem Server sind 2 Netzwerkdrucker (OKI und Brother) installiert. Wenn ich vom einem Arbeitsplatz über Dietrichs mit dem OKI audrucke hängt sich der Dienst "Druckerwarteschlage" auf dem Server auf. Ich muss danach im Ordner Spool die Druckaufträge rauslöschen und den Dienst anschließend wieder manuell starten. Danach funktioniert er soweit auch wieder bis auf wenn ich mit Dietrichs drucke. D.h. wenn ich am selben PC mit dem OKI z.B. eine PDF ausdrucke funktioniert er einwandfrei. Nur bei Dietrichs stoppt er den Dienst "Druckerwarteschlange"


    Was kann ich dagegen tun ?
    Vielen Dank


    Hier die Ereignisanzeige die der Server ausspuckt:

    Also ich hab den Fehler gefunden.
    Das Problem war, das es Pläne waren die ich gedruckt habe, und das Firmenlogo war als JPEG Datei in der Legende mit dabei. Die Datei des Logos betrug 2,5 MB und hatte ca 9000 x 2500 Pixel. Ich habe danach die Bilddatei verkleiner auf 0,25 MB und auf ca. 2500 x 635 Pixel und eingefügt und siehe da, er Druckt. Ich bin darauf gestoßen als ich das Logo rausgelöscht habe weil es nicht auf dem Plan erscheinen sollte. Habe danach das ganze mehrmals wiederholt und siehe da, mit dem großen Logo funktioniert es nicht, also es bricht der Dienst zusammen und mit dem kleinen Logo funktioniert es.


    Mich wunder nur warum das so ist ? Weil ich habe an diesem Drucker schon Dateien ausgedruckt die 50 MB groß waren und da gab es auch keine Probleme bzw. der Brother Drucker druckt es ja auch, also sogar mit großen Logo....


    Unbegreiflich.....

    • Offizieller Beitrag

    Für die Datenmenge beim Drucken ist nicht die Dateigröße einer JPG entscheidend sondern die darin enthaltene Datenmenge. Eine JPG-Datei kann komprimiert sein und ist dann nicht so groß, die eigentliche Datenmenge im Speicher ist aber viel größer.


    In diesem Fall sieht das so aus:
    9000 x 2500 x 3 (Farben) = 67500000 Byte = 64,37MB


    Die Datenmenge nur für das Logo war also schon ganz anständig. Möglicherweise nimmt der Drucker erst alle Daten in den Speicher bis er druckt und dann bekam er zu viele Daten. Evtl. kann man das umstellen.

    Viele Grüße,
    Joachim Neumann (Dietrich's AG) :smiling_face_with_sunglasses:
    Software für den Holzbau, Abbund, Holzrahmenbau, Blockbau, Ingenieurholzbau und für die Fertighausindustrie


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