Problem beim Programmstart

    Hi,leute
    Habe auf meinem Laptop Dieterichs installiert,Code eingegeben danach
    hat das Programm sofort beendet
    Beim Neustart des Rechners und anschliessend des Programmes sollte ich den Code nochmal eingeben und es passierte das gleiche!
    was kann ich tun?
    gruß
    teak35

    Hallo teak35,



    handelt es sich bei Ihnen um eine Schüler- oder Meisterlizenz :question_mark:
    Wenn ja, dann gehen Sie bitte folgendermaßen vor:


    1: Starten Sie am Montag das Programm
    2: geben Sie denn Code per Fax oder Telefon an die Hotline durch
    3: geben Sie den Freischaltcode denn Sie zurückerhalten im
    Programm ein.

    Grüße aus Hochdorf / Enz


    Thomas Wanner


    3D-CAD/CAM-Software für den Holzbau, Abbund, Holzrahmenbau, Blockbau, Ingenieurholzbau und für die Fertighausindustrie

    • Offizieller Beitrag

    Gibt es irgend eine Meldung am Bildschirm?
    Haben Sie Administratorrechte während der Programmschlüssel-Eingabe? Wenn der Programmschlüssel mal korrekt eingegeben ist, muss man keine Admin-Rechte mehr haben.

    Viele Grüße,
    Joachim Neumann (Dietrich's AG) :smiling_face_with_sunglasses:
    Software für den Holzbau, Abbund, Holzrahmenbau, Blockbau, Ingenieurholzbau und für die Fertighausindustrie


    if (ahnung == 0) { search "Forum"; read Blog; } else { use brain; make post; }

    Hi
    hier noch mal teak35
    nach eingabe des Codes auf OK gedrückt kommt die Meldung:
    Sicherung 3...Maustaste drücken...
    Habe ich gemacht dann endet das Programm


    Es Handelt sich um eine Meister Volllizenz incl. DICAM von unserer Firma
    Hatte bei der Installation allerdings nicht den Dongle gesteckt kann es daran liegen?


    Gruß
    teak35

    • Offizieller Beitrag

    Mit dem Dongel hat das nichts zu tun, da kommt eine andere Meldung.
    Überprüfen Sie mal das Rechnerdatum. Wenn das in Ordnung ist, dann gehen Sie mal in der Projektverwaltung auf 'Einstellungen - Kundendaten' und schauen mal nach dem Maximaldatum. Wenn das schon abgelaufen ist, wenden Sie sich bitte an unseren, für Sie zuständigen, Außendienstmitarbeiter.

    Viele Grüße,
    Joachim Neumann (Dietrich's AG) :smiling_face_with_sunglasses:
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    Hallo H.Neumann
    Erst mal vielen Dank für ihre Mühe und schnelle Antwort!
    Das Problem lag am Freischaltcode.
    Habe das Programm vom Rechner gelöscht, neu aufgespielt und einen neuen Code angefordert.
    Jetzt läuft alle super!


    MfG
    teak35