exception: access violation

sleupold · 8. Februar 2014

Hallo

Ich bekomme nach der Installation der 64-bit Version 13.02 beim Start eine exception: access violation. Das Gleiche bei der 32-bit Version.

System: Windows 7 64bit

Leider haben die im Forum vorgeschlagenen Hinweise bis jetzt nichts gebracht. (z.B. DHPDAT.INI anpassen)

Vielen Dank für ein schnelles Feedback

Joachim Neumann · 9. Februar 2014

Die Information ist ein bisschen dünn, um hier weiterhelfen zu können.
Wann genau kommt der Absturz? Schon beim Starten der Projektverwaltung oder beim Starten des Bauwerks?

Die DHPDAT.INI muss man normalerweise nicht ändern und ich wüsste auch nicht, was hier geändert werden sollte.
Möglicherweise sind nicht alle Dateien installiert worden.

Das Beste wäre ein Anruf beim Support, dann können wir per Teamviewer auf den Rechner schauen.

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